為有線電視客戶提交客戶服務的社交書籤

暖調與冷調——你有沒有打電話給公司解釋情況/問題，你解釋一次，然後他們也調你？“我要把你轉給瑪麗。” 瑪麗找到了電話，你總是要解釋你到底是誰，為什麼你又打電話來了。如果那個人仍然不能幫助你。他們會轉移你；重複、解釋和挫折的過程不斷重複。

沒有客戶喜歡發現觀眾在他們知道優惠之前就知道了。聯繫您的客戶並告知您是否要推出新產品 arlo 技術支持或供應商。這是與個人保持聯繫的好方法。

加倍努力為他們提供優質的服務，並作為您報價的一個方面並收取更多費用，因為他們知道他們通常願意多一點，因為在服務範圍內往往會得到。為您自己的產品提供其他人沒有提供的福利和獎金。客戶總是喜歡對額外的獎金感到驚訝。

事情就是這樣！每個人都可以做到，但正如我之前所說，很少有洗窗器能做到。這仍然是個好消息。我會接受心懷不滿的客戶，他們通常對他們目前的窗戶清洗機不滿意。

什麼？？5美元的禮券？你認為這會讓我在 60 天前需要的這個項目額外等待 7-9 週後安撫我嗎？我告訴她請告訴她的經理，讓我高興的是為我訂購了兩件新的免費物品。我告訴她，當然是現實的，涉及的客戶 愛洛支持號碼 同樣放手；我是任何人都會相信每天早上公司都會發生變化。我告訴那位女士，我知道這不是她的錯，而是請轉告給經理，經理希望她能夠補償我更大的損失和挑戰。

我等了一會兒，她又吠叫了幾聲，然後又禮貌地回答說，如果她想讓我幫助同時支付兩筆款項，那是可以理解的，因為我們落後於您最初的付款，但是我們只是為了今天支付一筆款項，而不是兩者都支付。對於這兩筆付款，我必須親自給她回電話，或者我可以在本學週親自為您開店。

然而，在路上。最大限度地減少問題並通過與客戶的互動稍作調整來建立良好的通話。通過以美妙的問候、完美的語氣和超級態度開始通話，您將受益於投資於做出更多實際反應。最重要的是，請記住幫助使每次通話都很棒。